Serenov

Les avantages Serena

Vos frais de port offerts dès 65 € d’achat

Serena a le plaisir de vous offrir la livraison de vos produits dès 65 € d’achat pour toute livraison à destination de la France Métropolitaine.  Soit une économie de 6,90 €.
Pour les DOM-TOM et l’Europe, les frais de port sont offerts dès 500 € d’achat.

 

Livraison par Chronopost

Les commandes à destination de la France Métropolitaine et de l'Europe sont livrées par Chronopost. Soit une livraison en 48h depuis le départ de nos entrepôts.
Pour les commandes à destination des DOM-TOM, la livraison se fait par colissimo.

Service clients disponible

Notre service clients est à votre disposition pour vous conseillez et/ou répondre à vos questions par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 04 67 41 35 09 ou par e-mail: contact@serenov.fr
 

Programme de fidélité

A chaque achat vous cumulez des points de fidélité. Ceux-ci sont utilisables sous forme de réduction. Pour connaître le fonctionnement des points de fidélité cliquez ici.

Un impact moindre sur l'environnement

D'après une étude* de la FEVAD(Fédération e-commerce et vente à distance) datant de mai 2009, la masse de CO2 non-émise est égale à 2,670 kg pour un achat moyen réalisé sur Internet par rapport au même achat dans le commerce traditionnel.
* Etude l'impact environnemental de l'achat sur Internet et dans le commerce traditionnel réalisée par ESTIA pour la FEVAD.


Parrainage

Bénéficiez de 8 € de réduction dès que l’un de vos filleuls passera sa première commande.

 

Satisfait ou remboursé

En cas de changement d’avis sur un ou plusieurs produits commandés, il vous suffit de le retourner sous 10 jours dans son emballage d’origine. Les produits de la catégorie bien-être/confort et Alimentation ne sont repris que dans leur emballage d’origine et non descellés.


Garantie

Tous les appareils électriques sont garantis par leur constructeur respectif.